WhatsApp Business

Publicado el 11-05-2020

¡Buenos días!

Hoy vamos hablar sobre una herramienta cotidiana aplicada a empresas, ¿os imagináis que puede ser? Así es, hoy explicaremos cómo aplicar Whatsapp Business a nuestro negocio.


¿Qué es WhatsApp Business?

WhatsApp Business es una app que ayuda a empresas a contactar con sus clientes mediante mensajes instantáneos de forma gratuita. 

El objetivo principal de crear esta app para los negocios es establecer una comunicación directa y personal entre el consumidor y la empresa mediante mensajes personales e instantáneos. Una de las ventajas de WhatsApp Business es que mantiene la misma  estructura que Whatsapp Messenger por lo tanto esto facilita su utilidad, además tampoco hay que descargar una aplicación nueva y  por último puedes ponerte en contacto a cualquier hora del día tal y como hacemos normalmente con nuestros amigos pero en este caso con una empresa.


¿Qué utilidades tiene usar WhatsApp Business?

Si utilizas Whatsapp Business podrás:

  • Recibir de manera instantánea mensajes de tus clientes. 
  • Crear un mensaje de bienvenida.
  • Crear respuestas automáticas.
  • Crear mensajes para cuando te escriben fuera del horario comercial.
  • Analizar las estadísticas de quien ha leído tu mensaje y quien no.
  • Crear tu perfil de negocio y dar más confianza y credibilidad a tu cliente.
  • Diferenciar a los usuarios mediante etiquetas.


¿Cómo puede ayudar WhatsApp Business a tu empresa?

Muy sencillo.... el uso de esta herramienta aplicada a los negocios nos puede ayudar a ampliar nuestra base de datos sobre clientes que solicitan información, también nos ayuda a mejorar el porcentaje de apertura de los mensajes, ya que la gran mayoría leen los mensaje instantáneos. 

Por otro lado, se mejora la fluidez de la información gracias a la rápida contestación por ambas partes, además de coordinar campañas de Facebook Ads con WhatsApp Business para potenciar esta herramienta, y por último el uso de whatsapp en los negocios te permite automatizar las respuestas y tu negocio.

A día de hoy, todos queremos información de manera rápida y concreta por eso el uso de estas herramientas a través de Internet y smartphones ayudan a conseguir esta información tan valiosa para el cliente. En este caso, el uso de Whatsapp Business en tu negocio marcará la diferencia frente a tus competidores.


¿Qué os ha parecido el post de hoy? ¿Queréis implantar WhatsApp Business en vuestro negocio? Contacta con nosotros para que veáis como lo hacemos en Proogresa https://proogresa.es/contactar-con-proogresa


¡Hasta la próxima!

Categorías: Marketing Online

Comparte este artículo

Comenta este artículo

Web Project & Online Marketing Proogresa S.L. © 2020 | Condiciones Legales | Política de Privacidad | Política de Cookies | Mapa del Sitio | Compliance